GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Canav.art (https://www.canav.art) olarak, kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin hizmetlerimizden güvenli ve eksiksiz şekilde faydalanmalarını sağlamak amacıyla, gizliliğinizi korumak için büyük bir özenle çalışıyoruz. Bu politika, sitemizi kullanırken paylaştığınız kişisel verilerin nasıl toplandığını, ne amaçla kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve bu konudaki haklarınızı açıklamaktadır.
1. GİZLİLİK POLİTİKASI
a. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz? Canav.art’ı ziyaret ettiğinizde ve sitemizden alışveriş yaptığınızda, size daha iyi hizmet verebilmek için aşağıdaki verileri toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, Soyadı.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi, telefon numarası.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, satın alınan ürünler, sipariş tutarı, alışveriş geçmişi.
- Finansal Bilgiler: Canav.art, kredi kartı veya banka kartı bilgilerinizi hiçbir şekilde kendi sistemlerinde saklamaz ve kaydetmez. Ödeme işlemleri, tamamen güvenli bir altyapı sunan, iş ortağımız olan ödeme kuruluşu ile sizin aranızda şifreli bir bağlantı üzerinden gerçekleşir.
b. Kişisel Verileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz? Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılır:
- Siparişlerinizi işleme almak, hazırlamak ve teslimatını sağlamak.
- Siparişinizle ilgili güncellemeler hakkında sizinle iletişim kurmak.
- Faturalandırma işlemlerini gerçekleştirmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
- Talep ve sorularınıza yönelik müşteri desteği sağlamak.
- Açık rızanız olması durumunda, yeni ürünlerimiz ve kampanyalarımız hakkında size bilgi vermek amacıyla pazarlama iletişimi yapmak.
c. Kişisel Verilerin Paylaşımı Kişisel verileriniz, gizlilik taahhüdü altında ve sadece hizmetin gerektirdiği ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Siparişinizin size ulaştırılabilmesi için kargo firmaları ile.
- Ödemenizin alınabilmesi için ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısı ile.
- Yasal bir zorunluluk olması durumunda, talep üzerine resmi ve idari makamlar ile.
Bu paylaşımlar dışında, verileriniz kesinlikle ticari amaçlarla üçüncü kişi veya kurumlarla paylaşılmaz veya satılmaz.
2. GÜVENLİK POLİTİKASI
a. SSL Sertifikası ile Veri Güvenliği Sitemiz, 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) sertifikası ile korunmaktadır. Bu teknoloji, sitemize girdiğiniz tüm bilgilerin sunucumuza iletilmeden önce şifrelenmesini sağlar. Tarayıcınızın adres çubuğunda https://www.canav.art olarak görünen “https” ibaresi ve kilit simgesi, sitemizin güvenli bir bağlantı üzerinden çalıştığının kanıtıdır.
b. Ödeme Güvenliği Alışverişlerinizde kredi kartı güvenliği en büyük önceliğimizdir. Ödeme sayfasında girdiğiniz kredi kartı bilgileriniz, sitemiz tarafından asla kaydedilmez. Bu bilgiler, SSL güvencesi altında şifrelenerek doğrudan iş ortağımız olan Iyzico firmasının güvenli sistemlerine iletilir ve ödeme onayı bu sistemler üzerinden alınır. Bu süreçte bize veya herhangi bir üçüncü tarafa kart bilgileriniz aktarılmaz.